浙江省2010年4月高等教育自学考试
物流中心规划设计试题
课程代码：07041
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.在物流成本中，所占比率最高的成本应为( )
A.存货成本
B.管理成本
C.运输成本
D.资金成本
2.我们日常购买的商品包装上所印的条码是( )
A.39码
B.Code128码
C.EAN码
D.Codebar码
3.舍近求远的货物运输现象属于不合理运输的( )
A.倒流运输
B.对流运输
C.过远运输
D.迂回运输
4.将每天或每周当作一个周期来盘点的方法称为( )
A.账面盘点法
B.实物盘点法
C.期末盘点法
D.永续盘点法
5.商品从销地向产地运输属于不合理运输的( )
A.重复运输
B.对流运输
C.倒流运输
D.迂回运输
6.______的客户服务目标是为顾客提供多种商品，满足多样化需求。( )
A.零售商
B.批发商
C.制造商
D.物流服务
7.按照库存的ABC分类法，C类库存是指( )
A.库存量占10%，库存成本占70%
B.库存量占70%，库存成本占10%
C.库存量占20%，库存成本占20%
D.库存量占30%，库存成本占30%
8.由于仓储设施数量变化而发生的费用应为( )
A.存货成本
B.仓储成本
C.运输成本
D.资金成本
9.属于按照运输对象不同分类的是( )
A.旅客运输
B.公路运输
C.市内运输
D.长途运输
10.能够充分发挥职能机构专业管理的作用和专业管理人员的专长的组织机构形式是( )
A.职能制
B.直线制
C.直线职能制
D.事业部制
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
11.下面属于行驶线路安排不当的有( )
A.重复运输
B.对流运输
C.弃水走路
D.空驶运输
E.倒流运输
12.下面属于按库存用途分类的有( )
A.原材料库存
B.半成品库存
C.维修品库存
D.周转库存
E.季节性库存
13.运输线路合理化的影响因素有( )
A.运输距离
B.运输人员
C.运输时间
D.运输环节
E.运输费用
14.库存成本的管理方法有( )
A.从系统角度控制库存成本
B.建立具有物流成本管理智能的会计制度
C.定期对库存成本进行统计分析
D.降低工人工资
E.贯彻零库存指导思想
15.属于按动力装置对叉车分类的有( )
A.平衡重式叉车
B.前移式叉车
C.电动托盘叉车
D.步行操纵式叉车
E.内燃动力叉车
16.储位管理时要考虑的基本要素有( )
A.储位空间
B.商品
C.人员
D.储放、搬运设备
E.运输距离
17.分拣信号的输入方法有( )
A.键盘
B.声音识别输入
C.条形码和激光扫描器
D.光学文字读取装置
E.主计算机
18.物流中心组织形式的结构类型有( )
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制
E.连锁业物流形式
19.对客户价值重视程度的评价指标有( )
A.客户的满意程度
B.客户的忠诚度
C.市场份额
D.形象和声誉
E.商品和服务特性
20.物流中心应符合的要求包括( )
A.主要面向社会服务
B.物流功能健全
C.辐射范围大
D.存储、吞吐能力强
E.完善的信息网络
三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
21.盘点作业
22.装卸搬运
23.托盘
24.客户服务
25.标准成本
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
26.简述运输管理业务流程包括的项目。
27.简述订单的种类。
28.简述有效顾客反应的涵义。
29.简述选择叉车时要考虑的因素。
30.简述运输活动绩效评价标准的内容。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
31.试论述物流中心信息化的意义。
32.试论述物流中心在供应链中的作用。
